Alte Gewohnheiten können teuer sein!
Aus alter Gewohnheit steuerte einer unserer Kunden seinen Materialeinkauf über Rabattgruppen. Das machte den Einkauf einfach und übersichtlich, da Artikel z. B. aus dem Profipress-Bereich nur über einen vordefinierten Lieferanten geliefert werden konnten.
30% zuviel bezahlt
Mit der Einführung von KlarPris musste der Kunde allerdings feststellen, dass eine Rabattgruppe viel zu schwach eingestuft und sein Lieferant über Jahre hinweg im Vergleich zu anderen 30% teurer war.
Bewährungsprobe für den Lieferanten
Unser Kunde war natürlich mit der Situation und der Preispolitik nicht zufrieden und hat sich nachdrücklich beschwert. Nach einem klärenden Gespräch mit dem zuständigen Aussendienst-Mitarbeiter stellte sich heraus, dass “in der EDV ein Schalter nicht korrekt eingestellt” war und so die Rabatte nicht angepasst wurden.
Fazit:
Heute ist die Rabatt-Einstufung korrigiert und die Einkaufskonditionen sind sogar deutlich verbessert worden. Mithilfe von KlarPris hat auch der Lieferant seine Bewährungsprobe bestanden.
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